POLITIQUE DES PRESTATIONS, TARIFS ET FACTURATION

A LIRE :

Informations légales et obligation de transparence et d'affichage quant au fonctionnement du Cabinet

(Lien communiqué lors de la confirmation du rendez-vous)

Vos rendez-vous sont convenus et fixés ensemble selon vos disponibilités et celles de votre Psychologue. Lorsque vous acceptez un rendez-vous, votre Psychologue et vous-mêmes vous engagez réciproquement:

* A ne pas modifier ni annuler vos rendez-vous, sauf entente préalable. En cas d'impossibilité à vous rendre au Cabinet le rendez-vous est maintenu aux dates et heures convenues sous forme de Consultation téléphonique. En cas de non acceptation de votre part de l'appel téléphonique, votre Consultation reste dûe. En cas de non paiement, aucun autre rendez-vous ne sera donné au Cabinet.

* Les Consultations de Suivi ne sont pas annulables ni modifiables pour des raisons de gestion de planning. Aussi, toute annulation de votre part ou absence met fin au Suivi et le créneau sera réattribué à un patient en attente d'un Suivi.

* A honorer le rendez-vous aux horaires de début et de fin prévus: tout retard de votre part ne modifie pas l'heure prévue de fin du rendez-vous, ceci afin de respecter les horaires des patients suivants. En cas de retard exceptionnel de votre Psychologue, celle-ci s'engage à rattraper son retard pour vous assurer de la durée prévue de votre rendez-vous.

* Les communications par SMS ou mail sont possibles. Elles n'ont cependant pas valeur de Consultation et doivent ainsi demeurer raisonnables dans leur brièveté, durée et fréquence. Une sollicitation prolongée ou une demande d'échange téléphonique a valeur de rendez-vous : il vous sera alors proposé une Consultation Occasionnelle téléphonique de 30 minutes à régler avant le rendez-vous (voir " TARIFS"), sous réserve d'un créneau disponible.

Les Consultations de Psychologie et Neuropsychologie sont à régler avant la Consultation (pour ne pas perdre de temps sur votre durée d'entretien) et au maximum pendant la Consultation (temps de paiement compris dans votre temps d'entretien):

* Le Cabinet n'accepte que les paiements par virements bancaires instantanés au moyen de l'IBAN founi par le Cabinet.

* Le coût et la durée de votre Consultation vous sont précisés sur le SMS ou mail récapitulatif du rendez-vous.

* La Facture de votre Consultation est générée sous réserve de vous être acquitté en date et heure du paiement de votre Consultation, c'est à dire, au mieux avant et au maximum pendant votre rendez-vous. Aucune Facture n'est émise en cas de retard de paiement, paiement partiel ou absence de paiement.

* Mutuelles participant au remboursement des Consultations de Psychologie (liste non exhaustive, contactez votre Mutuelle pour connaître ses remboursements) : https://www.resalib.fr/remboursement/mutuelle/specialite/77-psychologue

* Le Cabinet n'adhère pas au dispositif gouvernemental MonSoutienPsy.

Les Bilans et Consultations Neuropsychologiques donnent lieu à un compte rendu qui ne peut être ni modifié (sous peine de poursuites pour falsification de documents), ni être utilisé dans un contexte autre que médical ou thérapeutique, il n'a pas valeur d'expertise.

* Le Cabinet ne produit pas de Compte-rendus ou Synthèses pour les Consultations de Psychologie.

* De même, nous ne fournissons pas d'attestations de suivi : vos factures attestent du nombre, coût, dates et de la régularité de votre suivi Psychologique.